Du kan bytte fastlege selv på Helsenorge. Her forklarer vi hvor mange bytter du kan gjøre i året, når byttet gjelder fra, hvordan ventelister fungerer, og hva som gjelder for barn og fullmakt.
Å ha en fast lege som kjenner deg og din sykehistorie er en viktig del av fastlegeordningen. Samtidig kan det være gode grunner til å bytte, for eksempel fordi du har flyttet, eller fordi legen din har sluttet.
Reglene er de samme uansett hvilket legekontor du bytter fra eller til. Her er det viktigste å vite før du starter.
Kort oppsummert
- Du kan bytte fastlege to ganger i løpet av et kalenderår, med unntak i enkelte situasjoner.
- Er ønsket lege ikke tilgjengelig, kan du stå på én venteliste om gangen.
- Du kan bytte for egne barn under 16 år, og du trenger fullmakt for å handle på vegne av andre.
Hvor mange ganger kan du bytte?
Helsenorge oppgir at du kan bytte fastlege to ganger i løpet av ett kalenderår. I tillegg kan du bytte oftere i noen situasjoner: når du melder adresseendring til Folkeregisteret, når legen din slutter, eller når legen reduserer listen sin.
Du bytter ved å logge inn på Helsenorge.
Når gjelder byttet?
Et vanlig bytte av fastlege gjelder fra første dag i måneden etter at du har gjort det. Frem til da er det din nåværende fastlege som er legen din. Trenger du hjelp samme dag, kan du kontakte resepsjonen via Helsenorge, eller legevakt på 116 117 hvis det ikke kan vente.
Venteliste hvis legen ikke har ledige plasser
Hvis legen du ønsker ikke har plass, kan du settes på venteliste. Du kan bare stå på én venteliste om gangen. Så snart legen har en ledig plass, skjer byttet automatisk fra første dag i neste kalendermåned.
Hvor lang ventetiden blir, varierer, og vi kan ikke love at det finnes ledige plasser hos en bestemt lege.
Barn og fullmakt
Som forelder kan du bytte fastlege for egne barn under 16 år som du har ansvar for, i samme tjeneste som du bruker selv. Bor barnet på en annen adresse enn deg, gjelder egne regler, som du finner på Helsenorge.
Skal du ordne et bytte for noen andre, må du ha fullmakt. Helsenorge oppgir at fullmakten sendes med post til Helfo sammen med gyldig legitimasjon, siden journalopplysninger er sensitive og ikke skal sendes på e-post.
Husk journalen
Når du bytter fastlege, er det du som har ansvaret for at journalen blir overført til den nye legen. Ta kontakt med den nye fastlegen om dette tidlig, slik at oppfølgingen din ikke stopper opp.
Hva kan du gjøre hos oss?
Er du pasient hos Medpoint, bytter du fastlege via Helsenorge, på samme måte som ellers i landet. Vi kan ikke love ledige plasser på listen vår, og tilgjengelighet vises i Helsenorge-tjenesten. Du kan bytte fastlege på Helsenorge, bestille time eller sende en e-konsultasjon der. Trenger du kontakt samme dag, bruker du «Kontakt resepsjonen» på Helsenorge.
Akutt eller alvorlig?
Ved fare for liv og helse skal du ringe 113. Ved behov for legehjelp som ikke kan vente til fastlegen åpner, kan du kontakte legevakt på 116 117.