Det er ikke alltid lett å vite hvor du skal henvende deg. Her får du en enkel oversikt over når du kan bruke fastlegen, når du bør kontakte legevakt, og når du skal ringe 113.
Når du blir syk eller bekymret, kan det være vanskelig å vite hvem du skal kontakte. Skal du bestille time hos fastlegen, ringe legevakt eller ringe 113?
Her er en enkel oversikt.
Kort fortalt
- Fastlegen er førstevalg for vanlige helseplager, oppfølging, resepter, sykmelding og kjente problemer.
- Legevakt brukes når hjelpen ikke kan vente til fastlegen åpner.
- 113 brukes ved akutt fare for liv og helse.
- Er du usikker og det haster, bør du ringe heller enn å vente.
Kontakt fastlegen når det kan vente litt
Fastlegen er hovedkontakten din for helsehjelp i hverdagen. Kontakt fastlegen ved vanlige helseplager, nye symptomer som ikke er akutte, oppfølging av kronisk sykdom, reseptfornyelse, prøvesvar, sykmelding, attester og spørsmål om behandling.
Eksempler på ting som ofte passer hos fastlegen:
- smerter som har vart en stund
- søvnproblemer
- psykiske plager
- utslett eller hudplager
- mageplager
- medisinoppfølging
- blodtrykk eller blodprøver
- attester og dokumentasjon
- oppfølging etter tidligere sykdom
Hvis det haster i åpningstiden, kan du kontakte legekontoret. Fastlegen vurderer hvor mye det haster og kan ofte gi raskere hjelp når situasjonen krever det.
Kontakt legevakt når det haster og fastlegen ikke er tilgjengelig
Legevakt er for øyeblikkelig hjelp når fastlegen er stengt, eller når hjelpen ikke kan vente. Ring 116 117 før du møter opp. Da får du kontakt med legevakten der du oppholder deg.
Legevakt kan være aktuelt ved:
- høy feber og medtatt allmenntilstand
- moderate pustevansker
- akutt sykdom eller tydelig forverring
- kutt som kanskje må sys
- mistanke om brudd
- alvorlig psykisk sykdom
- bekymring for barn som virker slappe eller medtatte
Ofte kan legevakten gi råd på telefon. Hvis du skal komme inn, vurderer de hvor mye det haster.
Ring 113 ved fare for liv og helse
Ring 113 når situasjonen er akutt og kan være livstruende. Det kan for eksempel være ved sterke brystsmerter, alvorlige pustevansker, bevisstløshet, tegn på hjerneslag, alvorlig skade, forgiftning eller annen alvorlig hendelse.
Ved mistanke om hjerneslag er det særlig viktig å ringe raskt. Tegn kan være plutselige problemer med å smile, løfte armene eller snakke tydelig.
Ved alvorlige brystsmerter, tung pust, kaldsvette, besvimelsesfølelse eller plutselig alvorlig sykdom skal du ikke vente på fastlegetime.
Hva hvis du er usikker?
Hvis du er usikker og det ikke virker livstruende, kan du ringe legevakt på 116 117 for vurdering. Hvis du tror det står om liv og helse, ring 113.
Det er bedre å ringe én gang for mye enn å vente for lenge ved alvorlige symptomer.
Akutt eller alvorlig?
Ved fare for liv og helse skal du ringe 113. Ved behov for legehjelp som ikke kan vente til fastlegen åpner, kan du kontakte legevakt på 116 117.